City : Rimouski

Category : Autre

Industry : Financier

Employer : Raymond Chabot Grant Thornton

Rejoindre RCGT, c’est travailler au sein d’un grand cabinet et d’une firme à taille humaine.

Dans le contexte actuel de la pandémie de la COVID-19, Raymond Chabot Grant Thornton continue sa croissance. Nous avons mis en place de nombreuses mesures afin d’assurer la santé de nos employés et de nos clients. Notre processus de recrutement et d’intégration des nouveaux collaborateurs s’appuie largement sur un mode virtuel et nous favorisons lorsque possible le télétravail, vous équipant avec tous les outils nécessaires.

• Vous avez de l'expérience en service à la clientèle?

• Vous êtes un joueur d'équipe?

Nous avons l'emploi qu'il vous faut au sein de notre équipe de certification des bureaux du Bas-Saint-Laurent, de la Gaspésie et Edmundston. La personne pourra être assise à l'un des bureaux de la région.

En tant qu’Agent à la réception des appels et service aux clients, vous aurez à :

• Effectuer la prise d’appels régionale de tous les bureaux;

• Acheminer les appels aux personnes concernées;

• Prendre des messages aux besoins et les acheminer électroniquement;

• Répondre aux demandes de renseignements en provenance de la clientèle où en provenance d’organismes publics tel que le ministère du Revenu ou autres;

• Prendre en charge les appels concernant nos services offerts;

• S’assurer que les appels soient acheminés dans les bons bureaux et/ou lignes d’affaires (Services juridiques, Certification, Services financiers, Fiscalité);

• Participer aux rencontres d’équipe du service d’appels.

Vos qualifications, talents et atouts :

• DEP en secrétariat ou études collégiales (AEC ou DEC) en bureautique ou toute autre formation connexe;

• Très bonne connaissance du français et des logiciels de la suite MS Office;

• Connaissance de l'anglais, un atout;

• Excellent sens du service à la clientèle et bon jugement professionnel;

• Aptitude à gérer les priorités et à travailler en équipe ainsi que sur plusieurs dossiers à la fois;

• Capacité démontrée d'organisation, de coordination, d'autonomie, de rapidité, de minutie et discrétion;

• Capacité à travailler sous pression et à gérer son stress.

RCGT vous offre :

• Gamme d'avantages sociaux adaptable à vos besoins;

• REER collectif;

• Possibilité de télétravail;

• Accès en ligne à des professionnels de la santé, gratuitement;

• Programme de promotion de la santé;

• Programme d'aide aux employés;

• Formation continue;

• Et encore plus!

Vous voulez parler à quelqu'un au sujet de cette opportunité?

Contactez Geneviève Côté à guimond.catherine@rcgt.com

Nous tenons à vous remercier de votre intérêt à joindre l’équipe RCGT. Nous communiquerons avec les talents dont la candidature aura été retenue.  Si vous n’êtes pas contacté, nous évaluerons votre profil pour d’autres opportunités. Nous utilisons le générique masculin dans le seul but d’alléger le texte. RCGT considère la diversité de ses talents comme une richesse, et croit et adhère au principe d’équité en matière d’emploi.