À propos du role

Ce que vous ferez
Avant tout, le représentant, Clientèle doit être capable d’aider notre clientèle. À la Banque Scotia, nous faisons passer les clients d’abord, et l’atteinte de leurs objectifs financiers est notre priorité.

Nos représentants, Clientèle sont avant tout au service des gens, et savent établir une vraie relation avec eux. À ce titre, vous faites partie intégrante du Réseau canadien de succursales et votre principal objectif consiste à offrir un service exceptionnel aux clients tout au long de leur parcours avec nous. Pour ce faire, vous devrez :

• adopter une approche proactive pour découvrir leurs besoins et les écouter pour comprendre ce qu’ils veulent;
• cultiver des relations fructueuses et durables;
• faire profiter les clients de votre expertise technologique en leur présentant les services bancaires mobiles de la Banque et en les aidant à gérer leurs affaires bancaires.

Ce que vous avez à offrir

• Capacité à tisser des liens étroits avec les clients et à leur offrir un excellent service.
• Capacité à découvrir et à combler les besoins des clients.
• Capacité à vulgariser des concepts complexes.
• Capacité avérée à réussir dans un milieu orienté vers le rendement et l’atteinte d’objectifs et à contribuer à instaurer un climat de collaboration.
• Soif d’apprendre et ambition manifestes.

Ce que nous offrons

• La chance de vous joindre à une organisation tournée vers l’avenir, où vous collaborerez avec toute une équipe de pionniers.
• Un cheminement de carrière enrichissant et diverses possibilités de perfectionnement professionnel.
• Un programme de rémunération concurrentiel et d’excellents avantages sociaux.
• De la formation interne pour vous aider à développer vos connaissances et vos compétences.
• La possibilité de faire partie d’une organisation qui s’est engagée à faire avancer les choses au sein des collectivités, tant pour ses clients que pour ses employés.