City : Toronto

Category : Full-time

Industry : Finance

Employer : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

The role of Program Analyst, Risk and Regulatory Business Practices is to support the overall development and maintenance of Advisor business practices and standards aligning with risk and regulatory requirements as well as business priorities.  This role will be responsible for supporting programs designed to manage supervision and oversight processes and tools, enable superior employee performance and meet our risk commitments.

What will you do?

• Provide program management support by maintaining project lists tracking owners, milestone dates, and status updates to prioritize and confirm team resources are appropriately deployed and on track

• Establish effective project communications with timely distribution of information/updates to ensure deliverables are met and project success

• Analyze, identify and implement continuous improvement in the supervision programs to promote advisory-friendly, client-centric and compliant outcomes

• Represent the team on the maintenance, governance and improvements on supervision tools including system updates, SLAs, reporting requirements and implementing process improvements aligning with other business groups  

• Manage Quality Assurance (QA) testing output to oversee identified issues and gaps are tabled, resolved and closed

• Identify and investigate trends, insights, anomalies as part of the monthly reporting activities

• Support annual advisor review program managing verification, attestation activities and tracking resolution and closure of issues

• Assist with the development of change management strategies including training, communication and adoption plans

• Collaborate and provide project and analytical support to business and technology initiatives to develop practical and effective solutions and outcomes

• Manage centralized training and communications repositories

• Run the user access review programs

• Administer the execution of programs supporting Business Continuity Plans

• Support compliance with risk requirements including tracking, updating, recording and reporting on various programs

• Support superior employee experience through implementation of Sun Life Reward and Recognition programs within RRBP

What you need to suceed

• Superior verbal and written communication skills

• Strong problem solving skills to identify root cause, define options and make pragmatic recommendations related to complex issues

• Critical thinking and strong analytical skills with the ability to analyze and interpret results into actionable recommendations

• Detail oriented with strong organizational skills

• Ability to work independently with a strong achievement motivation, while also able to participate effectively in a fluid team environment

• Able to handle numerous operational tasks and projects concurrently, with minimal supervision

• Proven ability to work in a fast paced environment and to prioritize, adapt and execute effectively to meet deadlines in a continually changing environment

• Mindset of innovation and continuous improvement with a focus on opportunities in the digital landscape

• Strong relationship builder with collaboration skills including listening and facilitation skills with the ability to work with various teams (both internal and external)

• Excellent computer skills using Excel, Word and PowerPoint

• University degree

• 2+ years experience and knowledge either in regulatory standards and practices, or risk management

• Familiarity with the Mutual fund or Insurance industry

• Relevant experience in an analytical, project management, communications, or training role

• MFDA Branch Manager experience is an asset

What's in it for you?

• 15 days vacation per year

• Flexible Benefits from the day you join to meet the needs of you and your family

• Pension, stock and savings programs to help build and enhance your future financial security

• Fitness and wellness programs that help you balance work and life and enjoy a healthier lifestyle

• An environment of continuous learning and improvement

• A friendly, collaborative and inclusive culture

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Financière Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l'intégration sont au cœur des valeurs de la Financière Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifié ayant des points de vue variés et des idées créatives est avantageux pour nos clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités, ainsi que pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d'adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel à l'adresse ‘thebrightside@sunlife.com’.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

La Sun Life s’engage à assurer la santé et la sécurité des personnes qui se trouvent dans ses lieux de travail et les collectivités où elle exerce ses activités. Conformément à la politique de vaccination de la Sun Life (Canada): 

• Les Employés qui sont autorisés à travailler à distance doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 s’ils souhaitent utiliser un bureau de la Sun Life, un centre financier ou un site externe où se déroulent des activités liées aux affaires de la Sun Life. 

• Les Employés dont le travail exige qu’ils soient présents dans un bureau de la Sun Life, un centre financier ou un site externe de la Sun Life doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 à effet du 1er mai. Comme solution de rechange d’ici le 30 avril, les Employés qui occupent ces postes pourront prendre part au programme de dépistage rapide de la Sun Life.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt manifesté pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes qui auront été retenues pour passer une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

Fin de l'affichage: