Ville : Toronto

Catégorie : Full-time

Industrie : Finance

Employeur : Sun Life Financial

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques – experts dans leur domaine – qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse – ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités – ici et partout dans le monde.

Description de poste:

Role Summary

Do you have a passion for data?  Do you like analyzing numbers to provide meaningful insights?  Do you like making an impact on the business around you?  A role as Data Analyst at Sun Life Financial might be right for you!

We are looking for a Data Analyst in the Business Intelligence team. The Data Analyst will support the development of new reports/tools, recurring report generation, analysis of key results, and ad hoc investigation for the Client Experience & Digital platforms and Marketing teams, providing actionable insights to drive the business forward. 

The incumbent will also provide project support, acting as an advocate for data issues as well as representing the business needs for our stakeholders.  The Business Intelligence team comprises of  business data analysts at various levels of increasing responsibility and scope, providing a great career path for the right candidate. 

About the Business

Client Experience & Digital Platforms team focuses on the end-to-end client experience and improving key client outcomes and oversee the development of our client digital platforms, including the my Sun Life mobile app.

Marketing team focuses on strategy that drives brand awareness, familiarity and consideration, and works with key partners to develop client acquisition and engagement strategies to build client base, generate sales and positive client outcomes.

What will you do:

• Work closely with business stakeholders to transform complex business problems into addressable analytical questions and queries
• Formulate and execute queries, with reports that clearly answer business questions related to engagement, fulfillment, purchase patterns, etc.
• Operationalize reporting processes and synthesize key metrics into impactful and insightful dashboards to monitor and assess the success of the business initiatives
• Prioritize projects on the quarterly basis and align with leaders of the business teams
• Stay abreast of Client Experience & Digital Platforms processes and results, raising emerging trends and continuous improvement ideas to Management

• Participate in the technical design, development, testing and creation of operational user documentation and processes
• Provide accurate and timely delivery of baseline reporting

What will you need to succeed?

• Undergraduate in Business, Statistics, Computer Science (or equivalent university degree or college diploma)
• Minimum of 2 years experience in a data driven role
• Strong analytical skills and business acumen with an eye for detail and accuracy
• Customer and results focused, with an ability to work with stakeholders to understand and act based on their needs, assess risks, and achieve a valued result 
• Comfortable with ambiguity and able to operate in a matrix environment with complex tasks
• Proven problem solving skills with the ability to break down high-level data into easily communicated information
• In-depth prioritization, planning, and change management skills to stay within time/scope of a task in a fast-paced environment

Technical skills

• Intermediate to Advanced user of SAS (SAS Enterprise Guide)
• SQL Coding experience
• Intermediate to Advance use of Tableau or other visualization tools to create reports, visualization of insights & analysis
• Advanced user of Microsoft Excel

Unique Requirements

• Must be able to attain Canadian Reliability Security Clearance (administered by submitting fingerprints to the RCMP, who then conduct min. 5 year history checks)

What will be good to have?

• SQL databases experience
• Python and AWS experience
• Experience in marketing campaign and/or digital sales platform analytics and reporting
• Experience in working with data from Adobe Campaign, Adobe Analytics, or PEGA
• Siebel CRM service and/or sales experience
• Financial services / product experience and knowledge
• Understanding of Group Benefits; Individual Insurance and Investments; Group Retirement Services businesses

What's in it for you?

• Competitive salary and bonus structure influenced by market range data
• 3 weeks vacation
• A friendly, collaborative and inclusive culture
• Being part of our Analytics community, where we share best practices and broaden skill-sets

L’échelle du salaire de base est pour l’emplacement principal du poste affiché. Elle peut varier selon l’emplacement du candidat sélectionné et d’autres facteurs. En plus du salaire de base, les employés admissibles de la Financière Sun Life participent à différents programmes de rémunération incitative, dont le montant octroyé est discrétionnaire et dépend du rendement de l’employé et de la compagnie. Certains postes de vente participent à des programmes de rémunération incitative basés sur les résultats de vente individuels ou de groupe. 

Depuis toujours, la diversité et l'intégration sont au cœur des valeurs de la Financière Sun Life. Nous croyons qu'un effectif diversifié ayant des points de vue variés et des idées créatives est avantageux pour nos clients, pour les collectivités où nous exerçons nos activités, ainsi que pour nous tous, en tant que collègues. Nous accueillons avec enthousiasme les candidatures de personnes compétentes provenant de tous les horizons.

Les personnes handicapées ayant besoin de mesures d'adaptation pour présenter leur candidature et celles qui doivent consulter les offres d'emploi sur un support de substitution peuvent envoyer leur demande par courriel à l'adresse ‘thebrightside@sunlife.com’.

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d’eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N’hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

La Sun Life s’engage à assurer la santé et la sécurité des personnes qui se trouvent dans ses lieux de travail et les collectivités où elle exerce ses activités. Conformément à la politique de vaccination de la Sun Life (Canada): 

• Les Employés qui sont autorisés à travailler à distance doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 s’ils souhaitent utiliser un bureau de la Sun Life, un centre financier ou un site externe où se déroulent des activités liées aux affaires de la Sun Life. 

• Les Employés dont le travail exige qu’ils soient présents dans un bureau de la Sun Life, un centre financier ou un site externe de la Sun Life doivent être entièrement vaccinés contre la COVID-19 à effet du 1er mai. Comme solution de rechange d’ici le 30 avril, les Employés qui occupent ces postes pourront prendre part au programme de dépistage rapide de la Sun Life.

Nous remercions tous les candidats de l'intérêt manifesté pour ce poste. Nous ne communiquerons qu'avec les personnes qui auront été retenues pour passer une entrevue.

Échelle salariale:

Catégorie d'emploi:

Fin de l'affichage: