City : Scarborough, Ontario

Category : Experience Client

Industry : Telecommunications

Employer : Bell

Code de demande: 356594 

Chez Bell, on ne se contente pas de construire des réseaux de calibre mondial, d’élaborer des services novateurs et de créer du contenu pour des médias multiplateformes : on transforme la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde.

Si vous êtes prêt à donner corps à des idées innovatrices et à vous joindre à une entreprise qui encourage, le développement professionnel et le bien-être de ses employés, l’équipe Bell est faite pour vous. 

L’équipe Services extérieurs de Bell représente fièrement la marque Bell en fournissant les meilleurs services d’installation et de réparation qui soient et en assurant l’entretien du réseau de Bell pour ses clients résidentiels et d’affaires.

Nom et description du service embaucheur :

L’équipe « Gestion des fournisseurs des services extérieurs » gère la qualité et la prestation en temps opportun des services impartis par nos fournisseurs en faisant appel à l’innovation, à la simplification et à des améliorations continues aux procédures, tout en mettant l’accent sur la rentabilité de la livraison de l’ensemble des services.

L’équipe de Gestion des fournisseurs, d’analyse et production de rapports est responsable des mesures, de la surveillance et du soutien de nos fournisseurs. Nous concevons, élaborons et gérons des solutions automatisées nous permettant d’étudier en profondeur la qualité, les résultats liés au rendement, les mesures, les analyses coûts-rendements, les tendances en matière de charge et les prévisions dans le but de formuler des recommandations visant l’amélioration de la qualité, le renforcement des processus et la réduction des coûts.

L’adjoint(e), soutien (ordinateurs), aura la responsabilité de concevoir et de mettre en place des solutions d’automatisation définies par nos équipes responsables de l’optimisation de la qualité et des processus.

Tâches / responsabilités :

Le titulaire de ce poste aura les tâches et les responsabilités suivantes ;

• Traduire les demandes d’affaires en solutions de production de rapports et d’analyse de la conception à l’implémentation finale
• Extraire, préparer et manipuler plusieurs sources de données à l’aide de MS SQL, SAS, Hive, Impala
• Élaborer et mettre à l’essai les processus d’automatisation, y compris le processus d’intégration et les essais unitaires
• Mettre au point des solutions automatisées conformément aux pratiques exemplaires et aux principes de conception de l’entreprise
• Assurer une documentation détaillée des exigences d’affaires et des méthodes opérationnelles
• Mettre au point et proposer des solutions adéquates qui répondent aux besoins d’affaires en collaboration avec des équipes internes et externes
• Analyser et résoudre les problèmes liés aux logiciels d’automatisation, au besoin
• Participer à l’évaluation des solutions de conception
• Reconnaître et communiquer les risques associés à l’automatisation des processus suggérés
• Soutenir les investigations et résoudre les erreurs de production
• Soutenir les processus de déploiements de production et les essais de performance
• Traiter, analyser et présenter de grands ensembles de données à l’aide de tableaux croisés dynamiques, de diagrammes à divers type audience

Compétences / qualifications essentielles :

• Expérience de travail avec MS SQL ou en administration de base de données
• Bonne connaissance de Microsoft Excel
• Capacité de tirer profit de ses aptitudes en analyse d’affaires et de ses compétences techniques pour mettre au point des processus efficaces
• Bonnes aptitudes pour la communication et capacité de présenter des détails techniques à des interlocuteurs non spécialisés

Compétences / qualifications souhaitées :

• Expérience de travail dans Power BI ou tout autre outil de visualisation de données
• MS Report Builder
• Crystal Reports

Conditions de travail :

• Heures de travail varient entre 7h et 19h
• Heures supplémentaires occasionnelles selon les besoins de l'équipe

Adresse du lieu de travail : 5115 Creekbank Rd, Mississauga (Ont) OU 100 Borough Ave, Scarborough (Ont)

Le bilinguisme est un atout (français et anglais). Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

Renseignements supplémentaires :

Type de poste : Employé syndiqué 
Statut du poste : étudiant d'été 
Lieu de travail : Canada : Ontario : Mississauga || Canada : Ontario : Scarborough 
Profil de travail flexible : Travail mobile
Date limite pour postuler : 2022-03-20 

Afin que votre candidature soit prise en considération pour ce rôle, veuillez postuler directement en ligne. Les candidatures soumises par courriel ne seront pas acceptées.

Chez Bell, nous n’acceptons pas seulement la différence, nous la célébrons. Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, équitable et accessible, où tous les membres du personnel se sentent valorisés, respectés et soutenus, et peuvent atteindre leur plein potentiel.

Nous encourageons les personnes handicapées à soumettre leur candidature. Des accommodements sont mis en place sur demande pour les candidats qui prennent part à toutes les étapes du processus de sélection. Pour faire une demande en toute confidentialité, envoyez un courriel directement à votre recruteur ou à l’adresse recrutement@bell.ca afin qu’il soit possible de prendre les dispositions nécessaires. Si vous avez des questions au sujet des mesures d’accessibilité aux emplois chez Bell, écrivez à notre équipe Diversité et inclusion à l’adresse inclusion@bell.ca.

établi : Canada, ON, Mississauga

Bell, l'un des 100 meilleurs employeurs du Canada.