Ville : Ottawa
Catégorie : Other
Industrie : Banking/Financial
Employeur : Banque du Canada
Le saviez-vous?
La Banque du Canada offre un service de remboursement des anciens billets de banque et de ceux qui sont contaminés ou mutilés. Une équipe chevronnée disposant de matériel spécialisé examine avec soin les billets dans un laboratoire situé à Ottawa.
Ce que vous ferez
Sous la direction générale du responsable principal, Qualité des billets de banque, le chef d’équipe voit à ce que toutes les activités visant à atteindre les objectifs et les buts de l’équipe du Service de remboursement des billets de banque soient menées à bien de façon efficace et efficiente. Il surveille en outre l’application des normes de rendement établies pour l’équipe.
À titre de représentant principal pour le Service de remboursement des billets de banque, vous jouerez un rôle de premier plan pour encadrer, former et conseiller les inspecteurs relativement aux protocoles et procédures de mise à l’essai, et à la résolution de problèmes. Vous les aiderez également à se perfectionner. Les membres de l’équipe compteront sur vous pour susciter chez eux un sens poussé de la responsabilité et de la persévérance en vue d’atteindre un niveau élevé de prestation de services et de productivité. Par ailleurs, vous devrez voir à ce que les biens de la Banque soient protégés et inventoriés de façon appropriée et vous assurer que les normes de santé et de sécurité sont respectées, tout comme les politiques de la Banque.
Vous jouerez un rôle déterminant dans la réalisation des activités ou projets plus complexes et des évaluations indépendantes ainsi que dans la résolution des problèmes afin de veiller au maintien des niveaux de service et d’assurer la classification et l’intégrité des données.
Enfin, vous collaborerez avec le département des Services à la Haute Direction et des Services juridiques de la Banque pour le traitement des demandes de remboursement de billets et travaillerez avec les organismes d’application de la loi aux enquêtes relatives aux billets.
Ce qu’il vous faut pour réussir
Atouts
Vos études et votre expérience
Le poste exige un diplôme d’études collégiales et au moins deux années d’expérience de travail comme superviseur ou gestionnaire, de préférence dans un environnement opérationnel. Une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en compte.
Ce que vous devez savoir
Modèle de travail hybride
La Banque s'oriente vers un modèle de travail hybride qui permet aux employés de télétravailler jusqu'à 50 % du temps, de manière équilibrée sur une période de deux semaines. Une aide à la réinstallation peut être offerte par la Banque pour des durées supérieures à deux ans.
Politique sur la vaccination
En réaction à la pandémie de COVID-19 déclarée par l’Organisation mondiale de la Santé, aux exigences du gouvernement fédéral et aux directives des autorités de santé publique, la Banque du Canada a rédigé une politique sur la vaccination contre la COVID-19, qui exige que tous ses nouveaux employés soient entièrement vaccinés avant leur date d’entrée en fonction.
Les candidats sélectionnés seront invités à fournir une preuve de leur statut vaccinal lors de la phase de référence. Les candidats qui ne sont pas en mesure d'être vaccinés contre le COVID-19 et qui ont besoin d’un accommodement pour un motif légitime d’ordre médical ou religieux ou sur la base des droits de la personne, suivront une procédure distincte.
Vaccins approuvés contre la COVID-19 au Canada
Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste. La Banque communiquera uniquement avec celles retenues pour une entrevue.
Ce que vous pouvez attendre de la Banque
Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière. Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter Tout ce qui s'offre à vous.
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