Ville : Montréal

Catégorie : Autre

Industrie : Transport

Employeur : Société de transport de Montréal - STM

Principales fonctions

Relevant du surintendant - Entretien sanitaire, la contremaître ou le contremaître planifie, organise, dirige, contrôle et évalue les activités de l’unité. Elle ou il est responsable de l’élaboration de politiques et directives et de mettre en œuvre des programmes et procédures en matière. Constamment animé par le souci d’assurer une gestion rigoureuse, d'améliorer la performance, l’efficience et la qualité des services, elle ou il représente son secteur et participe à différents comités, afin de veiller à gérer de façon continue les activités.

Plus particulièrement elle ou il : 

• supervise les activités d'une unité spécialisée dans le secteur des opérations ou du soutien aux opérations;
• planifie, coordonne et s'assure de la réalisation des diverses activités propres à son secteur;
• propose les stratégies d'intervention;
• coordonne la réalisation de divers projets, études et analyses administratives, techniques, opérationnelles ou autres;
• s'assure du support à donner à sa clientèle, de la qualité des services offerts, du respect des normes de service;
• coordonne le développement et la mise en place de différents systèmes et programmes;
• exerce un rôle d'expert conseil et maintient ses connaissances;
• gère les ressources humaines, les budgets et les processus administratifs de son unité;
• encourage la recherche des meilleures pratiques dans tous les secteurs sous sa juridiction;
• entretient des relations d'affaire avec les représentants de différents secteurs de l'entreprise, les employés et les partenaires syndicaux;
• représente la STM auprès de sa clientèle et de ses différents partenaires sociaux et institutionnels;
• assume toutes tâches et toutes responsabilités inhérentes à sa fonction ou qui peuvent lui être confiées.

Les principaux résultats attendus sont :
Le contremaître aura la responsabilité de la réalisation des programmes d’entretien sanitaire de son secteur, avec son équipe d’une vingtaine d’employés pour l’appuyer dans la réalisation de ceux-ci.Le contremaître aura également comme responsabilité de veiller à l’amélioration continue dans son secteur en proposant par exemple des pistes d’amélioration, tout en demeurant centré sur la satisfaction de la clientèle (interne et externe). La santé et la sécurité devra demeurer au cœur de ses préoccupations, en plus de soutenir son équipe dans un contexte de changement.
 
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Exigences

• Détenir un diplôme d’études professionnelles (DEP) en entretien général d’immeubles ou domaine pertinent ou un diplôme d’études secondaires (DES).
• Posséder un minimum de 5 années d’expérience pertinente au secteur.
• Toute combinaison de formation et expérience jugée pertinente sera considérée.     

CONNAISSANCES, HABILETÉS ET CAPACITÉS À DÉMONTRER :

La Direction de la STM préconise un style de gestion axé sur la communication, l’engagement et la reconnaissance des employés. Les compétences-clés suivantes sont escomptées:

• Orientation client, centré résultats, qualité du jugement, courage d’agir, communication mobilisante et gestion du temps et des priorités.
• Maîtriser les outils usuels de micro-informatique de la suite Ms-Office.

Conditions de travail

Lieu de travail : St-Michel à Snowdon
Horaire : 40 heures / semaine - quart de soir - Ce poste n'est pas admissible au télétravail
Salaire : 90 214 $ à 100 238 $ (échelle 2022)
*** Prêt à postuler? Voici comment s’y prendre : http://www.stm.info/fr/emploi/comment-postuler  ***